Возврат билетов на автобус

Правила предоставления услуги 

1. Возврат билетов (маршрут-квитанций) на автобусные рейсы внутри Украины, купленных на нашем сайте и подлежащих обмену, осуществляется в кассе на автовокзале согласно действующих Правил перевозки пассажиров, после распечатки этих документов на бланках строгой отчетности, т.е после получения чеков.

  Особа, которая возвращает билет, обязана иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение). При возврате билета удерживаются и Заказчику не возвращаются комиссионные сборы, оплаченные при оформлении Интернет-заказа, сборы за перевод денежных средств, а также комиссии, предусмотренные Правилами перевозки пассажиров автомобильным транспортом.

2. Возврат электронных билетов с QR кодами на автобусные рейсы в Европу осуществляется по запросу. Для этого необходимо написать письмо на нашу электронную почту с указанием номера билета и имени и фамилии пассажира. В ответ Вы получите сообщение с подробной информацией о сумме штрафа за возврат автобусного билета, а также способа получения возвратных средств*. Если Вас устроит условия возврата билета, пишите письмо с подтверждением нам на почту. 

*В случае оплаты билета пластиковой картой, деньги автоматически возвращаются на Ваш карточный расчетный счет, с которого производилась оплата.

  Или же воспользоваться консультацией наших менеджеров по телефону (057) 781-74-50