Услуги в поездах

Во время поездки у пассажиров есть возможность воспользоваться широким спектром услуг, предоставляемых в поездах Укрзалізниці.

Перечень услуг отличается в зависимости от типа вагона и пути следования поезда. Для того, чтобы получить исчерпывающую информацию о списке услуг непосредственно в данном поезде и вагоне, пассажиру необходимо обратиться непосредственно к проводнику либо начальнику поезда.

Если при покупке железнодорожного билета пассажир оплатил стоимость пользования постельным бельем, получить его  можно у проводника (в некоторых вагонах повышенной комфортности постельное белье проводник раскладывает заранее на полках для лежания). При оплате данной услуги в железнодорожной кассе для получения белья необходимо предъявить проводнику билет или другой документ, подтверждающий оплату. Если предварительно данная услуга не была оплачена, сделать это можно непосредственно в вагоне. 

Если пассажир едет в вагоне со спальными местами, за определенную плату можно заказать чай, кофе и другие безалкогольные напитки. Кипяченая вода предоставляется пассажирам бесплатно. Кроме того, чай можно оплатить непосредственно в кассе при покупке билета, предупредив заранее кассира об этом.

При ухудшении самочувствия пассажир может бесплатно воспользоваться медикаментами из аптечки вагона, уведомив проводника.

В вагоне-буфете и вагоне-ресторане  можно заказать полноценное и качественное питание. Кроме этого, предоставляется возможность приобретения продуктов питания в упаковке.

В некоторых поездах предоставлена возможность перевозки автомобиля в специальных вагонах. Эту информацию  необходимо уточнять в справочной службе на железнодорожном вокзале. 

По многочисленным просьбам пассажиров для большего комфорта в некоторых вагонах предусмотрено наличие «мужских» и «женских» купе, кондиционеров, а также биотуалетов.