Как пользоваться электронным ж/д билетом

   Электроный ж/д билет - это документ, который предоставляет право пассажиру на проезд железнодорожным транспортом. Он является аналогом обычного бумажного билета, который печатают кассиры железнодорожных кассах на бланках строгой отчетности.  В отличии от бланка заказа, электронный билет обменивать в кассе не требуется ! 

   С 18 июня 2013 года данный вид сервиса доступен на нашем сайте. Электронные билеты в Украине в настоящее время можно купить только на поезда категории "Интерсити +" по направлениям:

  • Киев-Харьков-Киев № 161О, 164О, 155О, 156К, 162К, 163Ш
  • Киев-Львов-Киев №170К, 169О
  • Киев-Донецк-Киев №152Д, 152К, 154О,154Д
  • Киев-Днепропетовск-Киев №168О, 166О,165О,167О
  • Донецк-Симферополь-Донецк №177Д, 178О
  • Днепропетровск-Симферополь -Днепропетровск №152Л, 151П
  • Днепропетровск -Донецк- Днепропетровск № 169Д, 170П
  • Харьков- Донецк- Харьков №171П, 172К, 158Д, 157О
  • Киев-Тернополь- Киев №159Ш, 160Д

Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на нашем сайте Вы можете  купить как электронный ж/д билет, так и билет с отложенной печатью на один и тот же поезд. Для этого Вам необходимо во время процедуры бронирования выбрать тип билета.

Что необходимо знать пассажиру:

  • после бронирования и покупки билета, необходимо его распечатать;
  • на бланке электронного жд билета указана вся необходимая информация по маршруту следования, ФИО пассажира(как в документе удостоверяющем личность) и QR код;
  • электронный ж/д билет является проездным документом, дающим право на посадку в поезд;
  • бланк электронного билета и удостоверение личности необходимо предъявить проводнику, который проверит проверит Ваш QR  код с помощью специального считывающего устройства;
  • если у Вас нет возможности распечатки бланка электронного билета, вы можете сфотографировать код на Ваш мобильный телефон и предъявить при посадке в поезд;
  • возможно Вам понадобится распечатка обычного билета на бланке строгой отчетности для предъявления в бухгалтерию для компенсации командировочных, обратитесь в данном случае к проводнику ;
  • если по каким -либо причинам электронный жд билет был утерян или поврежден, Вы его сможете распечатать повторно, зайдя в свой архив поездок на нашем сайте;
  • возврат электронных ж/д билетов осуществляется в кассах железнодорожного вокзала с удостоверящим личность.  

Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам 057-781-74-50(60)